PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG TẠI MỘC ĐAN DECOR
- Mua hàng hoặc đặt hàng trực tiếp tại showroom Mộc Đan Decor – 1014/44 TKTQ, p. Bình Hưng Hòa, Tp.HCM.
- Khi mua hàng Online, bạn có thể lựa chọn 1 trong những cách mua hàng sau:
- Đặt hàng qua điện thoại: Quý khách gọi đặt hàng qua hai số hotline 0977 669 551 – 0901 369 225 (Mr. Huy), nhân viên bán hàng của Mộc Đan Decor sẽ tư vấn và hỗ trợ Quý khách đặt hàng.
- Đặt hàng trên ZALO: Quý khách kết bạn với số (Zalo) 0977.669.551 để được hỗ trợ tư vấn và đặt hàng.
- Đặt hàng trên website: Quý khách chỉ cần chọn sản phẩm yêu thích, chọn số lượng và ấn vào nút “MUA NGAY” rồi gửi thông tin liên hệ đến cho Mộc Đan Decor, chúng tôi sẽ liên hệ lại và làm thủ tục đặt hàng cho Quý khách.
ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP SẢN PHẨM
Mộc Đan Decor cung cấp các sản phẩm đèn mây tre đan, đèn gỗ ép theo mẫu mã, kích thước, số lượng và tình trạng hàng hóa thực tế.
Để khách hàng chủ động lựa chọn và đặt mua sản phẩm phù hợp, Mộc Đan Decor thông tin rõ các điều kiện cung cấp hàng hóa như sau:
1. Tình trạng hàng hóa
Một số sản phẩm có thể tạm hết hàng, cần thời gian bổ sung hoặc chỉ được sản xuất khi có đơn đặt hàng. Mộc Đan Decor sẽ xác nhận tình trạng hàng hóa và thời gian cung cấp dự kiến trước khi thực hiện đơn hàng.
2. Sản phẩm đặt làm theo yêu cầu
Đối với sản phẩm đặt theo kích thước, kiểu dáng, màu sắc, chất liệu hoặc số lượng riêng, giá bán, thời gian thực hiện, phương thức thanh toán và điều kiện đổi trả có thể khác với sản phẩm có sẵn.
Các điều kiện này sẽ được thông báo để khách hàng xem xét và xác nhận trước khi thực hiện.
3. Điều kiện vận chuyển
Mộc Đan Decor hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Tuy nhiên, đối với sản phẩm cồng kềnh, dễ gãy vỡ, số lượng lớn hoặc địa điểm giao nhận có điều kiện vận chuyển đặc biệt, thời gian và chi phí giao hàng có thể thay đổi.
Mộc Đan Decor sẽ trao đổi và xác nhận phương án vận chuyển, chi phí và thời gian giao hàng dự kiến với khách hàng trước khi thực hiện đơn hàng.
4. Phụ kiện và dịch vụ bổ sung
Đa số các mẫu đèn được bán riêng phần chao/ chụp/ lồng đèn, chưa bao gồm bộ dây điện, đui đèn, đế ốp trần, bóng đèn và dịch vụ vận chuyển.
Các phụ kiện và dịch vụ bổ sung được tính phí theo báo giá đã thống nhất.
5. Xác nhận đơn hàng
Trong trường hợp sản phẩm không còn hàng, không đáp ứng được yêu cầu riêng hoặc không thể giao đến địa chỉ khách hàng cung cấp, Mộc Đan Decor sẽ thông báo và trao đổi phương án thay thế, điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng.
Nếu khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng không thể thực hiện, Mộc Đan Decor sẽ xử lý hoàn trả khoản tiền liên quan theo thỏa thuận và quy định pháp luật.
Mộc Đan Decor cam kết thông báo rõ các điều kiện, hạn chế và chi phí liên quan trước khi khách hàng xác nhận thực hiện đơn hàng.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Nhằm đem lại sự tiện ích cho khách hàng khi mua sắm tại Mộc Đan Decor, chúng tôi áp dụng chính sách vận chuyển đối với khách mua hàng như sau:
1. Giao hàng trong nội thành Tp. Hồ Chí Minh
- Thời gian giao hàng: Ngay trong ngày (từ 24-36h)
- Phí giao hàng: Phụ thuộc vào phí của hãng vận chuyển. Chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp với quý khách khi nhận được thông tin đặt hàng.
2. Giao hàng tại địa phương khác
- Thời gian giao hàng: Giao ngay sau khi thanh toán đơn hàng là: 36h – 120h
- Phí giao hàng: Phụ thuộc vào phí của đơn vị vận chuyển đối với từng địa phương. Chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp với quý khách khi nhận được thông tin mua hàng.
Lưu ý : Tuy nhiên vào thời điểm lễ, tết… hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan như thiên tai, hỏng hóc phương tiện… chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho khách hàng khi mua hàng.
Mộc Đan Decor có hỗ trợ phí cho khách hàng với đơn hàng có tổng giá trị trên 3 triệu đồng. Chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ một phần phí giao hàng nội thành HCM với tất cả đơn hàng khi check in mua hàng tại Facebook page Mộc Đan Decor hoặc Gmap Mộc Đan Decor trên Google.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
Mộc Đan Decor áp dụng các hình thức thanh toán sau đây. Đề nghị quý khách lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp khi mua sản phẩm.
1.Thanh toán trực tiếp
Quý khách mua hàng có thể thanh toán trực tiếp tại showroom của Mộc Đan Decor.
2.Thanh toán chuyển khoản
Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản đến tài khoản dưới đây
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TPBank)
Số tài khoản: 5 22222 3 7777
Chủ tài khoản: HO KINH DOANH MAY TRE MOC DAN DECOR
Mọi chi tiết xin liên hệ: 0977.669.551
